Управление Росреестра по Воронежской области напоминает, что в целях выявления и пресечения признаков возможных правонарушений коррупционной направленности со стороны государственных гражданских служащих в ведомстве работает «телефон доверия» 8 (473) 261-01-90.
По этому телефону заявители могут оставить информацию:
– о некорректном поведении специалистов Управления;
– о наличии коррупционной составляющей в действиях специалистов;
– о некачественно оказанной государственной услуге или невозможности ее получения;
– о невозможности записи на личный прием к должностным лицам Управления;
– о благодарности специалистам Управления;
– по другим вопросам, относящимся к деятельности Управления.
Звонки на «телефон доверия» принимаются в рабочие дни: с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 часов, в пятницу и предпраздничные дни: с 9.00 до 16.45 часов.
Прием сообщений по «телефону доверия» осуществляется в автоматическом режиме и ведется их запись.
Все обращения, поступающие на «телефон доверия», рассматриваются в обязательном порядке. Поэтому эта форма телефонного обращения является действенным инструментом, который влияет на качество работы, позволяет получать информацию о возможных коррупционных действиях специалистов Управления.
ВАЖНО!!!
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. N59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" анонимные обращения (без указания фамилии гражданина, направившего обращение), обращения без почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, и не касающиеся коррупционных действий, не рассматриваются.
Всем обратившимся гарантируется конфиденциальность обращения.
