Администрация

Воробьёвского муниципального района Воронежской области

Личный кабинет плательщика

Государственное Учреждение – Управление Пенсионного Фонда Российской Федерации по Воробьёвскому району Воронежской области.

http://www.pfrf.ru/

397570

Улица Калинина, 1А с. Воробьёвка

Телефон (47356) 3-13-88, факс 3-11-04

Электронная почта: 41@opfr.vrn.ru

Руководитель клиентской службы - Перловская Елена Алексеевна

Специалисты Управления занимаются вопросами

· назначения, перерасчёта и выплаты пенсий, социальных выплат, производства удержаний из пенсий по исполнительным документам;

· оказания совместно с районными органами местного самоуправления адресной материальной помощи отдельным категориям малообеспеченных пенсионеров;

· реализации программы государственного софинансирования пенсии;

· персонифицированного учёта пенсионных прав участников системы обязательного пенсионного страхования, выдачи страховых свидетельств государственного пенсионного страхования и их дубликатов;

· учёта страховых средств, поступающих по обязательному пенсионному страхованию, информирования застрахованных лиц о состоянии индивидуального лицевого счёта;

· взаимодействия с работодателями-плательщиками страховых пенсионных взносов;

· выдачи сертификатов на получение материнского (семейного) капитала и направления их по предназначению на цели, установленные законом.

Время приёма граждан в « Клиентской службе» (1 этаж, кабинет № 1):

Без перерыва с понедельника по четверг с 8.00 до 18.00,

в пятницу с 8.00 до 16.45

Телефон: 3-12-57

Контактные телефоны:

- специалист-эксперт (материнский (семейный) капитал) отдела назначения, перерасчёта, выплаты пенсий и оценки пенсионных прав застрахованных лиц Наталья Ивановна Сыромолотова – 3-12-57

- специалист-эксперт (ежемесячные денежные выплаты) отдела назначения, перерасчёта, выплаты пенсий и оценки пенсионных прав застрахованных лиц  Енина Наталья Васильевна  – 3-13-88

- «Горячая линия» - 3-12-57


                            


        Пенсионному фонду 25 лет







И Н Ф О Р М А Ц И Я


Новое в законодательстве о включении в стаж периода ухода за детьми при исчислении пенсии 


29.11.2013

Личный кабинет плательщика

 

 

 

 

программный комплекс

«личный кабинет плательщика»

руководство пользователя

ПФР

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Оглавление

1     Назначение руководства. 3

2     Назначение  программного комплекса. 3

3     Регистрация в "Личном кабинете плательщика". 3

4     Вход в «Личный кабинет плательщика». 5

5     Смена пароля для входа  в «Личный кабинет плательщика». 6

6     Выход из "Личного кабинета плательщика". 6

7     Назначение сервисов для плательщиков страховых взносов. 6

8     Сервис "Справка о состоянии расчетов". 8

9     Сервис "Информация о состоянии расчетов". 9

10   Сервис "Реестр платежей". 10

11   Сервис "Платежное поручение". 11

12   Сервис "Проверка РСВ-1". 12

13   Сервис "Информация о состоянии расчетов по годам". 14

14   Сервис "Квитанция". 15

15   Сервис "Начисление страховых взносов". 16

16   Сервис " Сообщения". 16

17   Сервис " Написать отзыв ". 17

18   Сервис " Оценка «Личного кабинета плательщика". 18

                     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1              Назначение руководства

Данный документ содержит необходимую информацию для использования программного комплекса «Личный кабинет плательщика» (далее – ПК «ЛКП») плательщиками страховых взносов.

2              Назначение  программного комплекса

ПК «ЛКП» создан для повышения комфортности процесса администрирования страховых взносов, как для плательщиков страховых взносов, так и для органов ПФР, путем предоставления плательщикам страховых взносов электронных сервисов в сети Интернет.

3              Регистрация в "Личном кабинете плательщика"

Для осуществления начала процедуры подключения к "Личному кабинету плательщика" необходимо нажать кнопку «Регистрация» на странице входа Электронного сервиса "Личный кабинет плательщика", и приступить к 1 шагу.

 

1 шаг регистрации в "Личном кабинете":

 

На первом шаге необходимо подать заявку на регистрацию. Для подачи заявки в окне регистрации на вкладке "Шаг 1 Заявка на регистрацию" (рис.1)  следует ввести регистрационный номер в ПФР, ИНН и  контактный e-mail плательщика. Затем выбрать один из способов подключения к «Личному кабинету»:

 – «в электронном виде по каналам телекоммуникационной связи» (в случае, если плательщик заключил с органами ПФР соглашение об ЭДО);

– «по почте»;

– «лично в органе ПФР».

 

Кроме того, необходимо ввести символы с картинки.

После ввода всех необходимых данных следует нажать кнопку «Получить код активации».

В случае если плательщик идентифицирован и ранее не подключен к "Личному кабинету", то в зависимости от выбранного способа подключения производится:

-        Направление плательщику кода активации (код активации – это уникальное 20-значное число) по каналам телекоммуникационной связи, либо по почте заказным письмом на адрес, указанный в выписке из ЕГРЮЛ (ЕГРИП), не позднее 5 рабочих дней после дня подачи заявления. Данные способы отправки кода активации обеспечивают его получение законным или уполномоченным представителем плательщика.

-        Уведомление в виде информационного сообщения на экране ПК «ЛКП» о возможности личного получения регистрационного карточки с паролем в Управлении (Отделе) ПФР по месту регистрации. При данном способе подключения представитель плательщика  лично подает в территориальный орган ПФР заявление установленной формы, на основании которого в ПК «ЛКП» осуществляется его регистрация и распечатка сформированной регистрационной карты, содержащей сгенерированный пароль. Регистрационная карта выдается лично представителю плательщика после проверки документов, подтверждающих его полномочия.

 

 

Рис.1

 

После получения кода активации необходимо пройти 2 шаг регистрации.

 

2 шаг регистрации в "Личном кабинете":

 

На втором шаге регистрации в окне регистрации на вкладке "Шаг 2 ввод кода активации" (рис. 2) производится:

-         ввод регистрационного номера страхователя в ПФР и полученного кода  активации;

-        подтверждение условий подключения к Интернет-ресурсу, путем проставления отметки.

-        ввод и подтверждение собственного пароля для входа в  «Личный кабинет плательщика».

После ввода всех необходимых данных следует нажать кнопку «Зарегистрироваться».

В случае если код активации не использован в течение 45 календарных дней после его направления плательщику, то он аннулируется. В этом случае процедуру подключение к "Личному кабинету плательщика" следует начать заново.

После успешного завершения процедуры регистрации можно перейти в процедуре входа в "Личный кабинет плательщика".

 

 

Рис.2

 

4              Вход в «Личный кабинет плательщика»

Для входа в «Личный кабинет плательщика» необходимо ввести регистрационный номер в ПФР, пароль и 6 символьный код, изображенный на картинке и нажать кнопку «Войти» (Рис.3).

 

 

Рис.3

Если данные введены  неверно, то вход  будет невозможен и на экране появится соответствующее сообщение об ошибке. После неудачной попытки входа необходимо заново ввести пароль и код.

5              Смена пароля для входа  в «Личный кабинет плательщика»

Для смены пароля входа  на главной странице перейти по ссылке

Откроется окно для смены пароля (Рис. 4)

 

 

Рис. 4

Необходимо указать старый пароль и дважды ввести новый. Длина нового пароля не должна быть менее восьми символов и содержать как символы, так и цифры.

 

6              Выход из "Личного кабинета плательщика"

Для выхода из Электронного сервиса «Личный кабинет плательщика» необходимо выбрать пункт меню «Выход».

 

 

7              Назначение сервисов для плательщиков страховых взносов

7.1  Сервисы для работодателей и самозанятых плательщиков:

-               Назначение сервиса «Платежное поручение»: Предоставить плательщикам возможность с минимальными трудозатратами оформить на бумажном носителе  безошибочное, в соответствии с требованиями законодательства, платежное поручение для уплаты со счета в безналичной форме  страховых взносов, пеней и штрафов по ОПС и ОМС.

-               Назначение сервиса «Платежи»: Предоставить плательщикам возможность получить  реестр платежей за заданный период с учетом исполненных решений о зачетах и возвратах, в том числе для дистанционной сверки уплаченных сумм страховых взносов при сдаче отчетности.

-               Назначение сервиса «Справка о состоянии расчетов»: Предоставить плательщикам возможность  получить в электронном виде информацию о состоянии расчетов в виде справки по форме утвержденной ПФР во исполнение пункта 7 части 3 статьи 29 Федерального закона № 212-ФЗ.

-               Назначение сервиса «Справочная информация»: Предоставить плательщикам дополнительную возможность доступа к бесплатному  программному обеспечению, формам отчетности и заявлений.

-               Назначение сервиса «Написать отзыв»: Предоставить плательщикам возможность оценить  работу территориального органа ПФР по месту регистрации в качестве страхователя в целях повышения  качества обслуживания.

-               Назначение сервиса «Сообщения»: Усилить информационное взаимодействие между плательщиками и  органами ПФР.

-               Назначение сервиса «Оценка «Личного кабинета»: Предоставить плательщикам возможность оценить удобство и комфортность работы в «Личном кабинете плательщика».

 

7.2  Электронные сервисы только для работодателей - физических лиц и самозанятых плательщиков:

-               Назначение сервиса «Квитанция»: Предоставить плательщикам возможность с минимальными трудозатратами оформить на бумажном носителе безошибочную, в соответствии с требованиями законодательства, квитанцию для уплаты наличными средствами  страховых взносов, пеней и штрафов по ОПС и ОМС.

 

7.3  Электронные сервисы только для работодателей:

-               Назначение сервиса «Информация о состоянии расчетов по месяцам»: Предоставить плательщикам возможность дистанционного контроля полноты уплаты страховых взносов и пеней на ОПС и ОМС, а также сверки расчетов с ПФР в разрезе обязательств и платежей каждого месяца.

-               Назначение сервиса «Проверка РСВ-1»: Предоставить плательщикам возможность дистанционной предварительной проверки подготовленного расчета РСВ-1 на соответствие не только требованиям форматно-логического контроля, но и данным  информационной базы органов ПФР об учтенных платежах, а также данным из расчетов РСВ-1 за предыдущие периоды. Данный сервис позволяет плательщикам сдавать расчеты РСВ-1 без ошибок с первого раза. 

 

7.4  Электронные сервисы только для самозанятых плательщиков:

-               Назначение сервиса «Информация о состоянии расчетов по годам»: Предоставить плательщикам возможность дистанционного контроля полноты уплаты страховых взносов и пеней на ОПС и ОМС, а также сверки расчетов с ПФР в разрезе обязательств и платежей каждого года.

-               Назначение сервиса «Начисление страховых взносов»: Предоставить плательщикам возможность получения информации о сумме страховых взносов, подлежащей уплате за текущий год.  

8              Сервис "Справка о состоянии расчетов"

Для входа в сервис необходимо выбрать пункт меню «Состояние расчетов || Справка о состоянии расчетов», либо на главной странице нажать на ссылку

Для формирования справки необходимо нажать кнопку «Заказать справку»
 (Рис. 5)

 

[01] 

 

Рис. 5

Для изменения статуса готовности с «в ожидании» на «сформирована» и появлении ссылки на готовый документ в поле «Получить справку» необходимо  обновить страницу либо нажать ссылку «Обновить»  в шапке таблицы «Мои справки о состоянии расчетов по страховым взносам, пеням и штрафам».

 

Действия пользователя с полученными справками:

 Для загрузки в новом окне готовой справки необходимо нажать на пиктограмму в графе «Получить справку».

Справку можно распечатать либо сохранить в файл, используя кнопки  в окне справки.

 Для удаления ненужной справки необходимо нажать на пиктограмму в графе "Удалить справку" .

 

 

 

 

9              Сервис "Информация о состоянии расчетов"

Предоставляет возможность получения информации о состоянии расчетов по страховым взносам и пеням на ОПС и ОМС  в разрезе ежемесячных обязательств.

Для входа в сервис  необходимо   выбрать пункт меню «Состояние расчетов || Информация по месяцам», либо в главном окне нажать на ссылку

 После этого появится таблица (Рис. 6)

 

 

Рис. 6

Информация в таблице сгруппирована по видам обязательств:

 

"ОПС страховая часть"

Страховые взносы, пени  на обязательное пенсионное страхование на страховую часть трудовой пенсии

"ОПС накопительная часть"

Страховые взносы, пени  на обязательное пенсионное страхование на накопительную часть трудовой пенсии

"ФФОМС"

Страховые взносы, пени  на обязательное медицинское страхование в федеральный фонд ОМС

"ТФОМС"

Страховые взносы, пени  на обязательное медицинское страхование в территориальный фонд ОМС

"Доп. тариф (ч.1 ст. 58.3)"

Страховые взносы, пени по дополнительному тарифу за застрахованных лиц, занятых на соответствующих видах работ, указанных в пп. 1 п.1 ст. 27 Федерального закона «О трудовых пенсиях в Российской Федерации, зачисляемые в бюджет ПФР на выплату страховой части трудовой пенсии

"Доп. тариф (ч.2 ст. 58.3)"

Страховые взносы, пени по дополнительному тарифу за застрахованных лиц, занятых на соответствующих видах работ, указанных в пп. 2-18 п.1 ст. 27 Федерального закона «О трудовых пенсиях в Российской Федерации, зачисляемые в бюджет ПФР на выплату страховой части трудовой пенсии

 

По каждому виду обязательств информация сгруппирована по годам. Для развертывания информации по интересующему году в разрезе месяцев необходимо нажать на пиктограмму , для свертывания - нажать пиктограмму .

По каждому виду обязательству в строке "Сумма" представлена задолженность по страховым взносам и пеням.

Для сохранения информации в файл формата .pdf необходимо нажать кнопку «Сохранить в файл».

В таблице "Неучтенные в обязательствах плательщика перечисленные платежи по страховым взносам, пеням и штрафам" (Рис. 7) представлены в разрезе видов обязательств и видов платежей перечисленные суммы, которые в информационной базе ПФР не соотнесены с обязательствами  плательщика. Как правило, это либо страховые взносы, перечисленные за месяцы, по которым еще не представлена отчетность, либо ошибочные платежи, которые не могут быть учтены в обязательствах плательщика и могут быть уточнены (либо возвращены) по его заявлению.

 

 

Рис. 7

10          Сервис "Реестр платежей"

Для перехода в сервис необходимо выбрать пункт меню «Платежи», либо  на главной странице нажать на ссылку

Для получения реестра платежей необходимо задать начальную и конечную дату уплаты и нажать кнопку «Показать». После этого появится реестр платежей (Рис. 8)

Платежи в реестре сгруппированы по КБК и видам. В строках "Итого" в графе "Сумма" подсчитана сумма платежей за период по КБК и виду платежей.

При задании в качестве периода отчетного, расчетного периодов сумма платежей по реестру должна совпадать с данными об уплаченных суммах по расчету РСВ-1. Несоответствия платежей также могут быть выявлены  при использовании сервиса «Предварительная  проверка РСВ-1».

Для сохранения реестра платежей в  файл формата .pdf необходимо нажать кнопку «Сохранить в файл»

 

Рис. 8

При наведении указателя мыши на сокращенное наименование КБК (кода бюджетной классификации) появляется всплывающая подсказка с полным наименованием КБК. (Рис. 9)

 

 

Рис. 9

 

 

11          Сервис "Платежное поручение"

Для перехода в сервис необходимо  выбрать пункт меню «Платежное поручение», либо  на главной странице нажать на ссылку

Далее  необходимо ввести БИК банка плательщика и нажать кнопку «Проверить» (Рис. 9)

 

Рис. 9

 

В случае ввода корректного БИК плательщику необходимо внести номер счета, с которого будет производиться оплата (введенный счет в базе данных не сохраняется), сумму платежа и из заданного списка выбрать код бюджетной классификации (Рис. 10)

 

 

Рис. 10

 

Далее в поле "Основание платежа" необходимо выбрать значение из заданного списка
(Рис. 11)

Рис. 11

 

В зависимости от выбранного основания платежа необходимо внести данные о периоде уплаты, либо по требованию об уплате недоимки, либо об акте проверки, либо об исполнительном документе (Рис. 12)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

 

Рис. 12

 

Для загрузки готового платежного поручения в формате .pdf необходимо нажать кнопку .

 

12          Сервис "Проверка РСВ-1"

Для входа в сервис необходимо выбрать пункт меню "Проверка РСВ-1", либо на главной странице нажать на ссылку

Далее следует используя кнопку «Загрузить файл» выбрать XML-файл с проверяемым расчетом РСВ-1 и нажать кнопку «Загрузить файл» (Рис. 13, 14)

 

 

Рис. 13

 

 

Рис. 14

 

Загруженный расчет РСВ-1 появится в таблице "Мои загруженные расчеты (РСВ-1)" ос статусом загрузки "не проверен" (Рис. 15)

 

Рис. 15

 

После непродолжительного промежутка времени следует обновить данные таблицы "Мои загруженные расчеты (РСВ-1)" путем нажатия на пиктограмму . Статус загрузки должен измениться на "проверен" (Рис. 16)

 

Рис. 16

Для просмотра результатов проверки расчета РСВ-1 необходимо нажать на пиктограмму. Для удаления загруженного расчета РСВ-1 необходимо нажать на пиктограмму.

13          Сервис "Информация о состоянии расчетов по годам"

Для входа в сервис необходимо   выбрать  в меню «Состояние расчетов || Информация по годам», либо на главной странице нажать на ссылку    

После этого появится таблица (Рис. 17) Информация в таблице сгруппирована по видам обязательств:

"ОПС страховая часть"

Страховые взносы, пени  на обязательное пенсионное страхование на страховую часть трудовой пенсии

"ОПС накопительная часть"

Страховые взносы, пени  на обязательное пенсионное страхование на накопительную часть трудовой пенсии

"ФФОМС"

Страховые взносы, пени  на обязательное медицинское страхование в федеральный фонд ОМС

"ТФОМС"

Страховые взносы, пени  на обязательное медицинское страхование в территориальный фонд ОМС

 

 

Рис. 17

По каждому виду обязательству в строке "Сумма" представлена задолженность по страховым взносам и пеням.

Для сохранения информации в файл формата .pdf необходимо нажать кнопку «Сохранить в файл».

В таблице "Неучтенные в обязательствах плательщика перечисленные платежи по страховым взносам, пеням и штрафам"  (Рис. 18) в разрезе видов обязательств и видов платежей представлены перечисленные суммы, которые в информационной базе ПФР не соотнесены с обязательствами плательщика. Как правило, это либо страховые взносы, перечисленные в счет уплаты текущего года, либо ошибочные платежи, которые не могут быть учтены в обязательствах плательщика и могут быть уточнены (либо возвращены) по его заявлению.

 

Рис. 18

14          Сервис "Квитанция"

Для перехода в сервис необходимо  выбрать пункт меню «Платежный документ поручение | Квитанция», либо  на главной странице нажать на ссылку[02] Далее  необходимо ввести  сумму платежа и из заданного списка выбрть код бюджетной классификации  (Рис. 19)

 

[03] 

 

Рис. 19

Для загрузки готовой квитанции в формате .pdf необходимо нажать кнопку . Пример сформированной квитанции приведен на рис. 20.

Рис. 20

15          Сервис "Начисление страховых взносов"

Для входа в сервис  необходимо  выбрать пункт меню «Начисление страховых взносов», либо  на главной странице нажать на ссылку[04] 

После этого появятся  исходные данные для расчета и таблица (Рис. 21)

 

 

Рис. 21

 

Датой начала периода для расчета является либо 01 января текущего года, либо дата начала статуса индивидуального предпринимателя (дата начала статуса нотариуса, адвоката) в текущем году.

Датой окончания периода расчета является либо 31 декабря текущего года, либо дата прекращения статуса индивидуального предпринимателя (дата прекращения статуса нотариуса, адвоката) в текущем году.

Для плательщиков, не прекративших свой статус, предоставлена возможность изменить дату окончания периода расчета и осуществить перерасчет, используя кнопку

Следует обращать внимание на наличие платежей в строке "Неучтенные в обязательствах платежи". Ими могут оказаться как платежи, уплаченные авансом в счет начислений текущего года, так и платежи ошибочно уплаченные на неверные коды бюджетной классификации. Для анализа платежей следует использовать сервис «Платежи».

 

 

16          Сервис " Сообщения"

Для входа в сервис  необходимо  на главной странице нажать на ссылку

Появится список сообщений (Рис. 22)

Рис. 22

 

Для прочтения сообщения необходимо щелкнуть по нему указателем мыши. Откроется окно с текстом сообщения (Рис. 23)

Рис. 23

Для удаления сообщения необходимо нажать на пиктограмму

 

17          Сервис " Написать отзыв "

Для входа в сервис  необходимо  на главной странице нажать на ссылку

Откроется форма для ввода данных (Рис. 24)

 

 

Рис. 24

 

В  открывшуюся форму необходимо внести:

-               Дату обращения плательщика в орган ПФР (обязательный параметр);

-               Вид обращения - «лично» или по «телефону» (обязательный параметр);

-               Причину обращения - вопрос из предлагаемого перечня (обязательный параметр при личном обращении (Рис. 25));

-               Ф.И.О. сотрудника территориального органа ПФР (необязательный параметр);

-               Уровень обслуживания – «плохой», «хороший», «отличный», который характеризует оценку профессиональной компетенции органа ПФР (обязательный параметр);

-               Поведение сотрудников ПФР – «грубое», «вежливое».

-               Комментарии плательщика.

 

Рис. 25

 

После внесения всех необходимых данных следует  нажать кнопку «Отправить отзыв».

 

18          Сервис " Оценка «Личного кабинета плательщика"

Для входа в сервис  необходимо  на главной странице нажать на ссылку

 

Откроется форма с вкладкой «Ваши оценки» (рис. 26), на которой плательщику предлагается оценить по 5-бальной шкале сервисы «Личного кабинета плательщика», а также  удобство подключения к "Личному кабинету",  удобство и комфортность работы в "Личном кабинете".

 

 

Рис. 26

 

Проставление оценок осуществляется путем перемещения бегунков с последующей фиксацией нажатием кнопок «Оценить» (Рис. 27)

 

 

Рис. 27

 

Проставленные оценки могут неоднократно изменяться плательщиком.

Кроме оценок, плательщик может оправить свои комментарии и предложения по каждому сервису отдельно, а также по подключению к "Личному кабинету",  удобству и комфортности работы в нем. Для этого необходимо открыть окно для ввода комментария, нажав на элемент управления.                                                                 

 

Затем, ввести текст и нажать на кнопку «Отправить».

 

 

Рис. 28

Для того, чтобы закрыть окно для ввода комментария, необходимо нажать на элемент управления

 

 

Для ознакомления с общим рейтингов сервисов «Личного кабинета плательщика» необходимо перейти на вкладку «Рейтинг» (Рис. 29)

 

 

Рис. 29

 

На вкладке «Рейтинг» представлены:

-               информация о количестве проголосовавших плательщиков и количественном распределении  проставленных ими оценок;

-               средние оценки по каждому сервису; 

-               гистограммы распределения оценок по каждому сервису.

 


 [01]Изменить картинку

 [02]изменить картинку

 [03]Изменить картинку

 [04]Изменить картинку


Возврат к списку

Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?