Администрация

Воробьевского муниципального района Воронежской области

Новости

19.02.2019

Роспотребнадзор информирует.

 

Что надо знать при выборе ювелирных изделий

 В преддверии 8 марта Территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по Воронежской области в Калачеевском, Воробьевском, Петропавловском районах напоминает потребителям, на что обратить внимание при выборе ювелирных изделий. 
         Ювелирное изделие – это изделие из драгоценных металлов с использованием различных видов художественной обработки со вставками из драгоценных, полудрагоценных, поделочных цветных камней и других материалов природного или искусственного происхождения или без них, применяемое в качестве различных украшений, различных утилитарных предметов быта и (или) для декоративных целей. 
        Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает осмотр и разбраковку изделия, проверку наличия на них оттисков государственного пробирного клейма Российской Федерации и именника изготовителя или сертификатов, сохранность пломб и ярлыков, сортировку по размерам. 
         Именник – это оттиск на ювелирном изделии, которое ставит производитель. Именник содержит информацию о производителе (индивидуальный код), годе выпуска изделия и территориальной инспекции, к которой относится изготовитель. 
          При передаче приобретенного товара покупателю продавец проверяет наличие на нем оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации и его качество, оттиска именника изготовителя (для изделий российского производства), а также сертификата на ограненный природный драгоценный камень. 
         Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара, подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу товара, а на приобретенные ограненные природные драгоценные камни передаются также сертификаты. 
         К каждому продаваемому ювелирному изделию должен быть прикреплен опломбированный ярлык, в обязательном порядке содержащий:

         - наименование ювелирного изделия, 
         - название изготовителя (импортера), логотип и адрес предприятия-изготовителя (импортера); 
         - драгоценный металл, из которого изготовлено изделие, с указанием пробы, 
         - артикул, 
         - вес изделия, 
         - размер изделия (для колец, цепей, браслетов) 
         - виды драгоценных вставок с указанием веса и качественных характеристик, 
         - цена изделия. 
         После покупки обязательно сохраняйте кассовый и товарный чеки и бирку. 
         Внимание! 
         Продажа ювелирных изделий без оттиска государственных пробирных клейм Российской Федерации, а также оттисков именных изготовителей (для изделий Российского производства) не разрешается.

         Государственное пробирное клеймо - специальный знак, чеканящийся на изделиях или накладывающийся немеханическим способом (электроискровым или с помощью лазера) государственными инспекциями пробирного надзора. Он означает, что изделие проверено в государственной инспекции и имеет пробу не ниже указанной в клейме. 
         Государственное пробирное клеймо состоит из: 
         - шифра инспекции пробирного надзора (одна буква); 
         - знака удостоверения, представляющего из себя женскую голову в кокошнике в профиль, повернутую направо (с 1958 по 1993 г. г. знаком удостоверения было изображение серпа и молота на фоне пятиконечной звезды); 
         - знака пробы. 
         В Российской Федерации установлены следующие пробы: 
         платиновые – 950, 900, 850 
         золотые – 999, 958, 750, 585, 500, 375 
         серебряные – 999, 960, 925, 875, 830, 800; 
         палладиевые – 850, 500. 
         Исключение составляют ювелирные и другие изделия из серебра отечественного производства массой до 3 граммов включительно (без учета вставок) продажа которых допускается без оттиска государственного пробирного клейма. 
         В соответствии с Правилами ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. 
         Однако в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору вправе потребовать: 
         - заменить товар, 
         - отремонтировать изделие за счет продавца, 
         - вернуть товар и получить уплаченную за товар сумму. 
         На бирках ювелирных изделий со вставками из драгоценных камней (бриллианты, изумруды, рубины, сапфиры) должны быть указаны их характеристики (цвет и частота), и масса, на полудрагоценные - топазы, аметисты, хризолиты, гранаты - указывается просто вес вставки без каких - либо характеристик чистоты. 
         В соответствии с ГОСТ Р 52913-2008 «Бриллианты. Классификация. Технические требования» маркировка на бирке ювелирных изделий со вставками бриллиантов может выглядеть следующим образом: 
         1Бр Кр57-0,470-4/6А. 
         Эти цифры обозначают следующее: 
         1Бр - количество бриллиантов в изделии, в этом варианте он один. 
         Кр57 - форма огранки, в этом случае круглая 57 граней. 
         0,470 - общий вес камней в каратах 
         4/6А - характеристики групп цвета /дефектности, геометрических параметров. 
         Цифра до черты означает цвет, и чем она больше, тем более желтый цвет имеет кристалл. Вторая цифра обозначает прозрачность камня. Только искусственные камни абсолютно прозрачны. Любой натуральный камень имеет трещинки, инородные включения, изъяны, которые видны только под лупой или в микроскоп. 
         Для драгоценных камней в виде вставок в ювелирные изделия сертификата не требуется, его заменяет бирка. 
         Продажа неоправленных (т.е. не в составе ювелирного изделия) ограненных бриллиантов, изготовленных из природных алмазов, и ограненных изумрудов осуществляется только при наличии сертификата на каждый камень или набор (партию) продаваемых камней. 
         Сертифицированные ограненные драгоценные камни (бриллианты и изумруды) упаковываются в стандартную упаковку. 
         Наличие Сертификата соответствия, прилагаемого к сертифицированному ограненному камню, гарантирует потребителю подлинность драгоценного камня и достоверность указанных качественных и количественных характеристик. 
         Ювелирные изделия относятся к товарам длительного пользования, на которые устанавливается гарантийный срок. В течение гарантийного срока покупатель имеет право вернуть ювелирное изделия в салон при обнаружении серьезных недостатков в качестве товара. Речь идет только об украшениях с браком. 
         В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору вправе потребовать: 
         - заменить товар, 
         - отремонтировать изделие за счет продавца, 
         - вернуть товар и получить уплаченную сумму. 
             Гарантийным случаем не является: деформация и нарушение целостности конструкции вследствие физического воздействия; изменение цвета изделия вследствие воздействия на него химических и косметических средств; разбитые вставки. 
         Если же Вы решили вернуть или обменять ювелирное изделие по иным причинам (неподходящий цвет, размер и т.д.), в этом случае ювелирный магазин имеет полной право отказать вам в просьбе. Так как, согласно постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года изделия надлежащего качества из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни возврату и обмену не подлежат.

За консультацией обращайтесь в Территориальный отдел Управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области в Калачеевском, Воробьевском, Петропавловском районах по телефону 8(47363)21-8-15, 22-1-73